Όροι & Προϋποθέσεις

Όροι και Προϋποθέσεις

Σας ευχαριστούμε για την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας. Παρακαλούμε διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις προσεκτικά, δεδομένου ότι αυτές οι πληροφορίες είναι σχετικές με τις πολιτικές βάσει των οποίων θα παραγγείλετε φακούς από εμάς.

1. ΕΓΚΥΡΗ ΙΑΤΡΙΚΗ ΣΥΝΤΑΓΗ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ

Βεβαιώνετε ότι κατέχετε έγκυρη συνταγή για τους φακούς επαφής που θέλετε να παραγγείλετε. Αυτό σημαίνει ότι η συνταγή σας είναι μέσα σε 12 μήνες από την ημερομηνία αγοράς και ότι η συνταγή έχει χορηγηθεί από έναν επαγγελματία κι εξειδικευμένο οφθαλμίατρο ή εφαρμοστή φακών επαφής (στη συνέχεια αυτός θα πρέπει να εκληφθεί ως επαγγελματίας).

Διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε αυτές τις λεπτομέρειες με το γιατρό σας.

Όταν αγοράζετε από εμάς επιβεβαιώνετε ότι σας έχουν συνταγογραφηθεί από έναν ειδικευμένο επαγγελματία οι φακοί επαφής που έχετε παραγγείλει, ως εκ τούτου, δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη αν υπάρξει  παραγγελία σας για φακούς που δεν έχουν συνταγογραφηθεί για σας και / ή εάν η διαφορά μεταξύ της συνταγής και της ημερομηνίας αγοράς υπερβαίνει τους 12 μήνες. Δεν χρειάζεται απαραιτήτως να μας στείλετε τη συνταγή σας, αλλά με την αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που περιέχονται στο παρόν βεβαιώνετε ότι έχετε μια έγκυρη ιατρική συνταγή.

Ο χρήστης του φακού επαφής πρέπει να είναι τουλάχιστον 16 ετών.

2. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΑΣ

Στόχος μας είναι να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση προς τους πελάτες μας, έτσι διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να πωλήσουμε τα προϊόντα σε σας, αν πιστεύουμε ότι έχετε κίνητρο για εκ νέου την πώληση του προϊόντος.

Έχουμε επίσης το δικαίωμα να ελέγχουμε την ποσότητα των προϊόντων που διατίθενται σε εσάς. Μπορούμε να τερματίσουμε ακόμα και συμβόλαιο μαζί μας και να περιορίσουμε την πρόσβαση στην ιστοσελίδα, αν πιστεύουμε ότι οποιαδήποτε από τις ενέργειές σας είναι, κατά παράβαση οποιασδήποτε εφαρμοστέας νομοθεσίας ή είναι επιβλαβής για τα συμφέροντα των άλλων χρηστών.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μην σας εφοδιάζουμε τους φακούς επαφής, αν λάβουμε υπόψη τυχόν αντενδείξεις της υγείας κατά την φθορά των φακών ή εάν οι προδιαγραφές των φακών επαφής δεν πληρούν την ικανοποίηση των όρων που αναφέρονται παραπάνω.

Οι Γενικοί όροι πρέπει να είναι σύμφωνα με το δίκαιο της χώρας στην οποία ο Προμηθευτής αποδέχεται την εντολή και όχι από τη χώρα στην οποία εκτελέστηκε η διανομή. Η σύμβαση πώλησης θα είναι αυστηρά μεταξύ του προμηθευτή και του πελάτη.

Ο πελάτης είναι το άτομο που εκτελεί μια αγορά από την ιστοσελίδα μας, έχει διαβάσει τους Όρους και Προϋποθέσεις και αποδέχεται το περιεχόμενο στο σύνολό τους.

2.1   ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών, από την ηλεκτρονική σας αγορά.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο εντός αυτού του χρονικού διαστήματος - έστω και αν απλώς αλλάξατε γνώμη.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε ρητά με email και θα σας επιστραφούν τα χρήματα της αγοράς σας.

2.2  ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΥΜΒΑΣΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών, μετά την παραλαβή των εμπορευμάτων.

Μπορείτε να επιστρέψετε  την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο εντός αυτού του χρονικού διαστήματος - έστω και αν απλώς αλλάξατε γνώμη , εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.

• Προϊόντα τα οποία μετά την παράδοση έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί δεν είναι δυνατόν να επιστραφούν.
• Όλα τα προϊόντα καλύπτονται απο την νόμιμη εγγύηση για την συμμόρφωση των αγαθών.

Θα σας επιστραφούν τα χρήματα της αγοράς σας μόλις παραλάβουμε τα προϊόντα.

Δείτε το έντυπο υπαναχώρησης: https://consumer.gov.cy/assets/modules/wnp/articles/202302/59/docs/entipo.pdf

3. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Δεν ευθυνόμαστε για την καθυστέρηση ή αποτυχία στην παροχή ενός προϊόντος από την ιστοσελίδα μας, που προκαλείται από γεγονότα που είναι πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας. Σε περίπτωση που αυτό συμβεί, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να πάρουμε μια απόφαση για το κατά πόσον η σύμβαση πώλησης θα πρέπει να παραμείνει ή να ανακληθεί.

3.1 ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΦΑΚΩΝ ΕΠΑΦΗΣ ΜΕ ΑΣΤΙΓΜΑΤΙΣΜΟ

Κάθε brand φακών επαφής με Αστιγματισμό έχει περισσότερες από 4.500 διαφορετικές παραλλαγές και δεν είναι εφικτό να τους έχουμε σε απόθεμα.

Η πλειοψηφία των παραγγελιών (πάνω από 97%) παραδίδονται σε 15-20 εργάσιμες ημέρες.

Εντούτοις υπάρχουν ορισμένοι σπάνιοι συνδυασμοί παραμέτρων, όπου απαιτείται μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Εάν δεν παραλάβετε τους φακούς σας εντός 30 ημερών (όπως ο Νόμος ορίζει) έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε με email και θα σας επιστραφούν τα χρήματα της αγοράς σας.

4. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν λάθη κατά την πληκτρολόγηση ή τα λάθη που έχετε δώσει κατά την παραγγελία σας.

Τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα του πωλητή μέχρι τη στιγμή που τα αγαθά και οι συναφείς επιβαρύνσεις έχουν καταβληθεί πλήρως από τον αγοραστή.

Με την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας σας, συμφωνείτε και αποδέχεστε ότι είστε ο υπεύθυνος για την παραγγελία σας και ότι συμφωνείτε για την πληρωμή όλων των τελών που έχουν τεθεί μέσω της ιστοσελίδας.

Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την κρίση μας, να χρεώσουμε την πιστωτική σας κάρτα, αν σας έχει αποσταλεί μια παραγγελία, και το τιμολόγιο δεν εξοφληθεί εντός ενός εύλογου χρονικού διαστήματος, με μέγιστο όριο τις 30 ημέρες.

Έχουμε το δικαίωμα να αναθεωρήσουμε και να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις όπως και όταν πιστεύουμε ότι απαιτείται.

Εμείς δεν θα δεσμευόμαστε από την προσφορά σας / αγορά αν υπάρχει κάποιο λάθος σε οποιαδήποτε διαφήμιση ή τιμολόγηση που είναι στην ιστοσελίδα. Υπό αυτές τις συνθήκες η προσφορά της αγοράς σας θα πρέπει να ανακληθεί.

Όταν η παράδοση της παραγγελίας  καθυστερήσει  ή οποιεσδήποτε άλλες τέτοιες συνθήκες εμποδίζουν την παραλαβή των εμπορευμάτων σας, δεν θα πρέπει να θεωρηθούμε υπεύθυνοι (αυτό μπορεί να είναι είτε ανεξέλεγκτες συνθήκες ή άλλα σφάλματα). Θα προσπαθήσουμε ωστόσο να αντιμετωπίσουμε αυτά τα γεγονότα με το καλύτερο των δυνατοτήτων μας.

Τυχόν διαφορές που στρέφονται προς Celestia Enterprises Ltd  θα διέπονται αποκλειστικά από τους  νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας και τα δικαστήρια της θα έχουν την αποκλειστική δικαιοδοσία.

Έχουμε λάβει προφυλάξεις για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που έχετε καταχωρήσει σε αυτή την ιστοσελίδα. Ωστόσο, εμείς δεν θα δεχθούμε καμία ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη ή κλοπή δεδομένων που έχει χρησιμοποιηθεί σε βάρος σας.

5. ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Σας ευχαριστούμε για την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας. Θα σας συμβούλευα να ρίξετε μια ματιά στους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του δικτυακού τόπου πριν να το χρησιμοποιήσετε για οποιαδήποτε αγορά. Με την τοποθέτηση κάθε παραγγελία σας μαζί μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και συμφωνήσατε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης και συμφωνείτε ότι θα ενεργήσετε αναλόγως.

Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας.

Οι πληροφορίες και οι υπηρεσίες που παρέχονται από την ιστοσελίδα παρέχονται από Celestia Enterprises Ltd.

Το δικαίωμα χρήσης της ιστοσελίδας μας είναι σε προσωρινή βάση και διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε  ή να κάνουμε αλλαγές στις υπηρεσίες που παρέχουμε χωρίς καμία προειδοποίηση. Δεν ευθυνόμαστε, εάν σε κάθε περίπτωση η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή.

Εμείς παρέχουμε την καλύτερη πληροφόρηση και την περιγραφή σχετικά με τα προϊόντα μας στην ιστοσελίδα μας, αν δεν θέλουμε οι πελάτες μας να βασίζονται στις πληροφορίες που παρέχονται και να λαμβάνουν αποφάσεις ανάλογα. Δεν μπορεί να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε τέτοιες πληροφορίες από οποιονδήποτε χρήστη.

Εμείς αποθηκεύουμε και να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως και όταν απαιτείται, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας, από παραγγελίες μέσω της ιστοσελίδας μας. Μας επιτρέπετε να επεξεργαστούμε τα στοιχεία σας και συμφωνείτε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται είναι αληθείς και ακριβείς.

Επιτρέπουμε στους χρήστες μας να χρησιμοποιήσουν αντίγραφο του δικτυακού τόπου μόνο για την προσωπική τους σχέση. Οποιαδήποτε άλλη εμπορική χρήση ή αλλαγές σε αυτό χωρίς τη συγκατάθεσή μας, απαγορεύεται.

Οι χρήστες ενημερώνονται να μην εισάγουν οποιοδήποτε υλικό το οποίο είναι τεχνολογικά επιβλαβές και μπορεί να δημιουργήσει λειτουργικά προβλήματα για την ιστοσελίδα. Όλοι οι χρήστες απαγορεύεται να έχουν πρόσβαση σε ιδιωτική και διοικητική περιοχή της ιστοσελίδας.

Οποιοιδήποτε χρήστες δεν τηρούν τις απαγορεύσεις αυτές θα αναφέρονται σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου και σχετικές νομικές δράσεις θα ληφθούν εναντίον τους.

Εμείς δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά που προκλήθηκε στην συσκευή σας, ενώ χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, καθώς θα είναι ένας ανεξέλεγκτος παράγοντας, ωστόσο έχουμε λάβει τα απαραίτητα μέτρα για την αποφυγή τέτοιων ατυχημάτων.